Договор-оферта

Перед оплатой, прочтите оферту.

Если у вас возникнут вопросы, напишите на ekaterina@gamaiun.ru

Гражданин РФ Гамаюн Екатерина Романовна (далее - Психолог) предлагает любому физическому лицу, достигшему 18 лет (далее - Клиент), заключить Договор на изложенных ниже условиях.

Термины

Оферта - предложение Психолога заключить Договор на изложенных в данном документе условиях.

Договор - настоящий договор-оферта, заключенный между Психологом и Клиентом в результате Акцепта Клиентом Оферты, наделяющий Стороны правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия.

Акцепт - совершение Клиентом действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии Клиентом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершение действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.

Сайт - сайт Психолога, расположенный в сети Интернет по адресу https://gamaiun.ru/.

Услуги - психологические консультации, предоставляемые Психологом. Консультация направлена на оказание Клиенту помощи в решении психологических, эмоциональных, поведенческих или личностных проблем, связанных с трудовой деятельностью Клиента.

Супервизия - это совместная сессия практикующего психолога (супервизанта) с более опытным специалистом (супервизором). В ходе этой сессии супервизант получает помощь и рекомендации от более опытного коллеги для улучшения качества работы супервизанта и обеспечения более эффективной помощи Клиенту.

Предмет договора

1.1. Психолог оказывает Услуги по запросу Клиента, а Клиент обязуется их принять и оплатить.

1.2. Услуги оказываются:

Очно в кабинете Психолога в Москве.
Дистанционно для Клиентов, находящихся за пределами Москвы, с использованием платформы Zoom с включенной аудио- и видео-связью.

1.3. Стороны ведут всю коммуникацию в мессенджере Telegram/WhatsApp в будние дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Переписка в мессенджерах является надлежащим доказательством в суде и иных органах.

Акцепт Оферты

2.1. Клиент связывается с Психологом, выбирает Услугу, согласовывает дату и время оказания Услуг.
2.2. Оферта считается акцептованной после:
2.2.1. заполнения формы на Сайте, согласия с условиями Оферты со стороны Клиента и отправки данных Психологу посредством нажатия кнопки «Записаться на сессию» на Сайте;
2.2.2. согласования с Психологом даты и времени оказания Услуги в мессенджерах Telegram/WhatsApp в будние дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
2.3. С момента Акцепта Оферты Клиент считается ознакомленным с условиями настоящей Оферты и согласным с ними.
2.4. Договор-оферта действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или до момента ее отзыва Клиентом.

Порядок оказания Услуг

3.1. График оказания Услуг определяется Психологом и Клиентом на первой консультации. Консультации проходят в заранее согласованный день недели и время. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается.
3.2. Закрепленные день и время остаются неизменными, однако при необходимости изменения расписания Стороны обсуждают это в индивидуальном порядке во время консультации.
3.3. Длительность одной консультации: 50 (пятьдесят) минут.
3.4. В течение первых 3 (трех) консультаций Клиент вправе отменить консультацию или перенести консультацию на другую дату, при наличии у Психолога свободной иной даты, предупредив Психолога не позднее чем за 2 (два) дня до времени начала консультации, определенной Клиентом к отмене, в мессенджере Telegram/WhatsApp в будние дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
3.5. Начиная с 4 (четвертой) консультации, пропуски, отмены, переносы оплачиваются в полном объеме.
3.6. В случае систематического (более 3-х раз) отсутствия Клиента в согласованное время Психолог вправе прекратить закрепление этого времени за данным Клиентом.
3.7. Клиент имеет возможность отменить 4 (четыре) консультации в год без оплаты пропущенной консультации. Год в данном случае отсчитывается с даты 4 (четвертой) консультации.
3.8. Стороны договорились не подписывать акт об оказании Услуг. В случае непоступления от Клиента мотивированной претензии по качеству и объему оказанных Услуг в течение 24 часов после окончания оказания Услуги, Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества. Отсутствие мотивированной претензии приравнивается сторонами к согласию и подписанию акта об оказании Услуг.
3.9. Аудио- и/или видеозапись консультации может быть произведена только с письменного согласия Клиента.
3.10. Клиент проинформирован и согласен на предоставление Психологом в рамках Супервизии супервизору устного пересказа материала, рассказанного Клиентом во время консультаций с Психологом.
3.11. Клиент проинформирован и согласен с ведением письменных заметок Психологом во время консультации.

Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте. В стоимость Услуг входит налог на профессиональную деятельность, уплачиваемый Исполнителем самостоятельно.
4.2. Каждая консультация оплачиваются в течение 1 (одних) суток после их оказания.
4.3. В случае выбора Клиентом пакета из 3 (трех) первых консультаций, Услуга оплачивается не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до начала первой консультации.
4.4. Оплата Услуг по Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога, привязанный к номеру телефона, а также иными способами, установленными Психологом.
4.5. Психолог вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
4.6. Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полного размера вознаграждения на расчетный счет Психолога.

Ответственность

5.1. Психолог вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке, если Клиент совершает одно из следующих действий:
5.1.1. не выходит на связь по предоставленным Психологу контактным данным на протяжении 3 (трех) календарных дней подряд с момента последнего сообщения от Психолога в мессенджерах Telegram/WhatsApp. В этом случае принимается, что Клиент уведомлен надлежащим образом об отказе Психолога от исполнения обязательств по Договору;
5.1.2. ведет себя некорректно во время оказания Услуг, а именно: находится в алкогольном или наркотическом опьянении, проявляет агрессию и враждебность к Психологу, что равно унижению человеческого достоинства, вводит в заблуждение и допускает иное поведение, нарушающее требования действующего законодательства РФ;
5.1.3. систематическое, более 3 (трех) раз подряд, отсутствие Клиента в согласованное время при оказании Услуг;
5.2. Психолог вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке, понимая, что его компетенций и специализации недостаточно для решения запроса Клиента.
5.3. Психолог не несет ответственности за то, каким образом Клиент будет использовать полученную в результате оказания Услуг информацию.
5.4. Отсутствие интернет-связи по независящим от Стороны причинам признается Сторонами форс-мажорными обстоятельствами. Предполагается, что до начала консультации с использование интернет-связи, стороны произвели необходимые подготовительные работы для обеспечения стабильной и качественной интернет-связи. А также работы по обеспечению качественной аудио- и видеосвязи.

Конфиденциальность

6.1. Любая информация, полученная Сторонами в ходе оказания Услуг, а также сам факт заключения Договора и проведения консультации считается конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению Сторонами.
6.2. Психолог вправе осуществлять аудио- или видеозапись консультации с письменного согласия Клиента.
6.3. Психолог обязуется письменно согласовывать с Клиентом использование записи его консультации в своей профессиональной деятельности.
6.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, обязуются не разглашать сведения конфиденциального характера друг о друге, а также не использовать во вред информацию, полученную в рамках выполнения Договора.
6.5. Предоставление конфиденциальной информации третьим лицам возможно только с согласия другой Стороны, а также в случае передачи информации государственным органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Не допускается присутствие третьих лиц во время проведения консультации.

Урегулирование споров

7.1. В случае возникновения спора Стороны разрешают его в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.
7.2. Претензия может быть направлена по электронной почте. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.

Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор представляет собой правовое основание для обработки персональных данных лиц, принявших условия настоящего Договора, в объеме, необходимом для исполнения Сторонами условий данного Договора, по смыслу пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ.
8.2. Договор заключен путем подписания его простой электронной подписью (далее - ПЭП). ПЭП для каждой Стороны является уникальный номер телефона, указанный в Договоре или сообщаемый Психологу при записи на консультацию.
8.3. Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное с номера телефона Стороны, выражает истинное волеизъявление Стороны и намерение изменить или прекратить сделку – в соответствии со значением того или иного действия, определенного Договором.
8.4. Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от Стороны, осуществляется путем сличения номера телефона с номером телефона Стороны, указанного в Договоре и указанного Клиентом при записи на консультацию.
8.5. Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями и признают их равнозначными документам, оформленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью. Документы, подписанные ПЭП, действуют до момента получения оригинала данного документа на бумажном носителе, ранее представленного в электронном виде (применимо для тех документов, которые стороны, в силу закона обязаны оформлять на бумажном носителе).

Реквизиты

Гамаюн Екатерина Романовна
ИНН: 774333816501
e-mail: ekaterina@gamaiun.ru
Телефон/WhatsApp: +79296619681
Telegram: Ekaterina_Gamaiun